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鶴壁市淇濱區九州路街道金鶴社區鐵道佳苑小區 打造“紅色物業” 共建幸?!凹选眻@

來源:中國日報網     時間:2021-12-14 16:48:56

12月7日,河南省鶴壁火車站附近的淇濱區九州路街道金鶴社區鐵道佳苑小區,整潔的道路和停放整齊的車輛,大門一側的矮墻上寫著醒目的“‘紅’在黨建引領、‘紅’在黨員隊伍……”標語映入眼簾。在黨建引領下,該小區通過打造“紅色物業”,改善了居住環境,提升了居民素質,營造了濃厚的文化氛圍,開著“紅色物業”小火車,駛向居民共治的幸?!凹选眻@。

優化工作機制

小區治理由“獨角戲”變“大合唱”

“為打造好‘紅色物業’,我們小區建立了由社區黨組織、小區黨支部、物業公司三方聯動的工作機制,實現了小區服務、管理全覆蓋?!焙幽箱繚櫸飿I服務有限公司鐵道佳苑項目經理張瑞平介紹。

“金鶴社區黨支部書記宋寶海同時也是我們小區的黨建指導員,每周都會來小區幾次,了解我們在黨建和小區治理方面工作的開展情況,有沒有啥困難需要幫忙解決?!辫F道佳苑小區黨支部書記李平只說,“有了社區的支持,我們打造‘紅色物業’的信心更足了?!?/p>

火車跑得快,全靠車頭帶。在社區黨支部的帶領下,鐵道佳苑小區黨支部、物業公司在優化服務方面開展得有聲有色?!拔覀儼研^分成了5個網格,每個網格配備一名‘紅色列車長’和至少兩名‘紅色乘務員’?!t色列車長’由業主擔任,‘紅色乘務員’由保潔員和維修工擔任?!睆埲鹌秸f,“小區業主、物業公司員工勁往一處使,讓小區的治理工作更好地開展?!?/p>

針對小區治理情況的演變,張瑞平打了一個形象的比喻:“以前是由政府主導的‘獨角戲’,后來是政府、物業公司演‘二人轉’,現在是政府、物業公司、業主一起唱‘大合唱’?!?/p>

提升服務水平

增加充電位、安裝阻車攝像頭,消除消防安全隱患

鐵道佳苑小區物業公司成立時定的名字是“物業服務公司”,“服務”二字彰顯了物業公司的態度?!拔覀児景研^當成自己的家,想得更多的是如何服務好業主,把一件件小事干好,讓業主的生活更便利、更安全?!睆埲鹌秸f。

鐵道佳苑小區之前存在飛線充電、電動自行車進樓道等問題,存在很大的消防安全隱患。為了消除隱患,該小區物業公司對車棚進行了改造,充電位由原來的160個增加到304個,專門針對老年代步車建了大功率充電樁;每棟樓前新增了電動自行車停車位,目前已經能夠保證業主安全停車、充電。同時,為了兼顧年輕業主和老年業主,我們小區的充電付費方式設置了手機掃碼支付和刷卡支付兩種。

此外,該小區物業公司服務水平的提升還體現在優化小區環境上??紤]到鐵道佳苑小區居民多為鐵道部門的職工或其子女,物業公司在小區環境的打造上使用了很多鐵道元素。小區南北走向的車棚上標著北京站、鶴壁站、廣州站等站點;公告欄做成了火車的模樣,有傳統的綠皮火車,也有動車;小區里涼亭的每根柱子上掛著包含鐵路大罷工、京張鐵路等與鐵路有關的知識宣傳牌。

傳播正能量

鄰里互幫互助,營造和諧氛圍

鐵道佳苑小區的硬件好了,軟件也沒有落下?!熬用駮竦谋蛔油浭樟?,有鄰居幫忙收;誰家的燈不亮了,有人幫忙修;誰的衣服破了,有人幫忙補……”李平只欣慰地說,“鄰里之間和睦了,小區氛圍也就更和諧了?!?/p>

小區業主孫志明是一個熱心腸,經常幫鄰居修電燈、小電器,遇到自己解決不了的問題就跟物業公司的電工一起想辦法?!拔彝诵萸笆请姽?,有這方面的技術,誰家燈不亮了、電器壞了,只要有時間我就會去幫忙。幫鄰居只是抬抬手的事,沒啥?!睂O志明說。

孫志明懂得修電器,另一位業主趙國梅會補衣服,鄰居衣服破了、拉鏈壞了就會去找她。趙國梅的家不大,縫補衣服的操作臺和一堆舊衣服卻占據了很大空間,這些舊衣服是用來給鄰居補衣服用的材料。除了幫忙縫補衣服,她還在下雨天幫鄰居收過被子。趙國梅愛笑、不善言辭,談及幫助鄰居的原因時,她說:“做好事我高興!”

鐵道佳苑小區打造“紅色物業”以來,發生的諸多改變讓業主看在眼里、喜在心里?!靶^鄰里和睦,物業公司工作人員都很負責,小區衛生整潔、環境優美,住在這里我感到很開心?!毙^業主徐高峰高興地說,“我希望小區各方面以后能越來越好?!?/p>

(圖片由淇濱區委宣傳部授權使用)

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