您的位置:首頁 > 國內 >

全力保供熱 情暖萬家人——新疆昌吉熱力公司保供取暖讓群眾溫暖過冬之一

來源:中國日報網     時間:2021-12-13 22:48:26

當我們穿越寒氣刺骨的大街小巷,坐在家中享受這份溫暖的時候,可曾想到有這樣一群人,他們奮戰和堅守在供暖第一線,默默用奉獻書寫責任和擔當,用辛勞傳遞溫暖和力量。新疆昌吉熱力有限責任公司全體員工就是這樣一群可親可愛的人,他們用“辛苦我一個,溫暖千萬家”的情懷,守護著邊疆小城昌吉市千家萬戶的冷暖。

在新疆漫長的冬季,取暖對當地各族群眾的生存,就像空氣和水一樣重要。

昌吉熱力公司承擔著昌吉市城區東部8萬多熱用戶、近1000萬平方米建筑的供暖任務。建有換熱站117座、供熱管網總長度300多公里。2021年采暖期,公司上下心往一塊想、勁往一塊使,克服重重困難,于10月4日實現提前供暖,把市民帶進了暖暖的“春天”。

昌吉市廣場大院居民劉新江在網上留言:“感謝政府及昌吉熱力公司,暖氣來得太及時了!”

夏季,他們獻身“預熱”冬天

夏季,酷熱難耐。

不了解供熱企業的市民,以為采暖期結束了,熱力供熱就可以“刀槍入庫,馬放南山”,放假回家睡大覺了。其實,他們像冬春季節依然一樣忙碌。

整個夏季,是公司收費的“大會戰”“攻堅戰”。公司沒有與收費無關的人員,從領導到普通全員,男女老少齊上陣,部門有任務,人人有指標?!拔逡弧遍L假,集團公司機關各崗位的人員協助入戶收費,雖然辛苦一點,但度過了一個難忘而有意義的勞動節。

收費難,是困擾公司多年的“老大難。每年采暖期結束,至少還有30%的用戶未繳費。目前,用戶拖欠公司采暖費總額高達5800萬元,相當于公司每個采暖期所需投入資金的三分之一。

公司分管收費領導拿出厚厚的一沓各分公司《欠費用戶明細表》,里面記載著用戶樓棟和門牌號、欠費的時長和金額,以及欠費原因。居民欠費高達4萬多戶,其中三年以上欠費5700戶,五年以上的欠費用戶2200戶,十年以上的欠費用戶400多戶。

有這樣一個惡意投訴的“投訴專業戶”,家住地質村小區。他把房門窗戶打開,穿上皮大衣坐到地板上,一個小時后再連續撥打電話投訴,以房子不熱為由,連續幾年惡意欠費不繳。當他去熱力公司一位職工的姐姐開辦的醫院扎針時,得意地與人閑聊起自己逃費的“訣竅”,正好被職工姐姐聽到,氣得上前一頓呵斥。這位用戶非常尷尬,扎完針就灰溜溜離開了。

“收費太難了,有的連門都不讓進;有的故意與收費員‘藏貓貓’,電話不接還拉黑,就是躲著不見面……”收費員香婧說起收費的苦楚,聲音都有些哽咽了。

賽亞熱今年48歲,是七分公司的收費員。她從事收費近20年,把收費當做一件快樂的事,每年收費成績名列前茅。賽亞熱動情地說:“停暖后,我們全員出動,逐家逐戶上門收費。我的體會是勤跑一點,主動幫用戶干家務,出租空置房、照顧老人,用真情感動用戶,想盡辦法收回采暖費。只有收取采暖費才能保障下一個冬天正常供暖?!?/p>

像賽亞熱這樣的收費員還有孟昭翠、王海燕等近百名員工,他們早出晚歸,穿街走巷,一個小區、一棟樓房、一家一戶上門收費,一筆一筆地蓄積冬季供暖的資金。

收費員收費不易,她們除了工作辛苦,家里條件一般,有的經濟拮據,有的是單親家庭,還要靠工資維持生計,養育和供養孩子上學。孟昭翠獨自撫養上大學的女兒,生活費、學費是一筆不小的開支?!爸挥凶泐~收回采暖費,才能保障員工工資按時發放,才能保證公司正常生產運營?!?/p>

在收取采暖費上,公司秉承“以人民為中心”的宗旨,對欠費的特困戶、低收入家庭經常購買清油、面粉上門慰問,體現了企業的社會責任和人文關懷。公司領導常說,“用戶就是我們的‘衣食父母’,再難再累也要先保供取暖!”

家住昌吉市工程隊小區5號樓1-202的楊勇是州工會幫扶的特困戶,妻子患重癥需要透析治療,公司給他家免除2年的暖氣費,共計2356.2元。楊勇感激涕零地說:“熱力公司真是‘雪中送炭’讓我這個絕望的家庭看到了希望?!?/p>

據公司領導介紹,新疆法定供熱時長183天,但公司會根據天氣狀況,提前或推后供暖,每天的水、電、熱成本就是四十萬元左右,每年多出成本四百多萬元,都由企業通過貸款等自籌資金承擔。

“公司采暖費收不上來,為了保供暖,只有每年貸款供熱。這就像居家過日子,寅吃卯糧,拆東墻補西墻,難以為繼??!早晚有一天公司被拖垮,400多名員工怎么生活?近1000平方米建筑、30萬人的取暖怎么保證?”公司領導對此憂心忡忡。

在昌吉市延安路、北京路、建設路、綠洲路是建設時間比較早的4條主路,沿道路兩側分布著黨政機關、學校、醫院和居民住宅小區,僅行政小區就有40個,不少樓房始建于七八十年代,人口稠密,樓房老舊、管道老化問題突出,是昌吉市供熱的“核心”區域。供暖任務重,責任大??简炛獰崃镜谋9┤∨芰凸芾矸账?。

“我們始終秉承‘讓黨委政府放心,讓用戶滿意’的初心和使命,努力搞好供熱服務,保障各族群眾每年都能過一個溫暖的冬天?!惫绢I導一諾千金,展示了企業家的胸懷與擔當。

夏備戰,冬送暖。公司提前做好入冬供暖準備工作。超前計劃,打有準備之仗。多年來,公司把冬季保供取暖當做頭等大事來抓,為了確保千家萬戶按期供暖,公司堅持早計劃、早安排、早實施,著力提升供熱保障能力。公司結合上個取暖期供熱運行經驗和今冬的新情況,制訂了2021年《供熱運行保障方案》、《維檢修技改實施方案》,黨委副書記陳軍、工會主席張寶貴、副總經理劉關新、總工程師孫德江等領導立下“軍令狀”,堅決完成供熱生產任務。

從7月開始就啟動了夏季維修、技改等工作。人員少,領導、機關人員編進施工隊;任務緊,他們就晝夜加班干;疫情防控要求嚴,他們分批輪番上陣。那些日子里,上至公司領導,下到一線員工,頂酷暑、迎風雨,下坑道、鉆管溝,臉曬黑了,身上脫了皮,手腳磨出了血泡,但沒有人嫌苦怕累。

每天一早,公司主要領導都會沿著施工現場巡查,然后走到現場負責人身邊詢問施工情況,了解并現場解決遇到的問題和困難,臨走時還要再三交代安全注意事項。

今年夏季檢修期,公司投入上千萬元資金,更換循環泵、變頻器、板式換熱器、閥門和軟連接431臺,更換腐蝕管道1418米,解體清洗板式換熱器18臺;新增隔壓站操作臺2套,以保證冬季安全、穩定供熱。

入冬,他們用心帶來“春天”

秋去冬來,轉眼就要進入供熱季。在公司領導心里,溫暖過冬,事關千家萬戶,事關民生民心。一座城市要有溫度,首先要從百姓家的溫度做起。作為供熱企業,為用戶提供優質熱能,營造舒適、溫暖之“家”,責無旁貸。

城市集中供熱事關民生,連著人心。昌吉熱力公司努力提升城鎮供熱質量和服務水平,不斷增強群眾的獲得感、幸福感和安全感。

公司供熱轄區在老城區,老、舊樓房特別多,根據區、州、市關于開展供熱領域漠視侵害群眾利益問題集中整治工作相關要求,公司聚焦老舊樓房室內溫度不達標、服務不到位等問題,下大力氣進行整治。11月23日,公司召開全員動員大會,傳達昌吉州住房和城鄉建設局關于印發《昌吉州供熱領域漠視侵害群眾利益問題集中整治工作方案》的通知,全面開展自查自糾,不斷完善服務措施,為廣大熱用戶提供更加周到細致的供暖關愛。據公司領導介紹,今年公司科學編制應急預案,定期開展演練,加大應急物資儲備,切實提高供熱突發事件處置應對能力,杜絕因設備故障等各種因素造成突發性、大面積停暖,以及與供暖有關的人員傷亡等事件發生。同時公司時刻關注供熱服務熱線,及時解決用戶投訴反映的供熱問題,堅決杜絕漠視用戶,侵害群眾利益問題,樹立和維護企業良好形象。

供暖前,公司對打壓冷態運行、熱網升溫運行、換熱站分批投運等各階段工作做詳細部署,提前調試換熱站設備及各種管網,杜絕“跑、冒、滴、漏”,嚴禁設備帶“病”上崗。供暖后,公司組織對供熱熱源、換熱站運行參數進行不定期、不定時抽查,確保供熱系統安全穩定運行,滿足居民采暖需求。

供暖后,一次管網輸送來的電廠熱水,水壓為10公斤,水溫達100℃以上。這些熱水通過隔壓站及換熱站逐步降壓降溫,再通過二次管網將熱量輸送到千家萬戶。100℃的熱水如果泄漏,會瞬間氣化,后果不堪設想。因此,安全運行非常重要。

安全責任大如天,群眾冷暖記心間?!敖衲旯┡瘯r間提前,我們每天像陀螺一樣飛速運轉,幾乎沒時間停下來喘口氣?!币环止窘浝砀呤绶嫉氖謾C不時響起,儼然一部熱線電話。每天早上的分公司晨會,她都提醒大家時刻繃緊安全運行弦。會上,大家逐項匯報,哪些問題解決了,哪些問題沒解決,哪些問題需要協調解決,她逐項記錄,掌握第一手資料。

公司有8個分公司,每一個分公司都是一座“堡壘”,承擔著上百萬平方米的供熱任務。大多數分公司經理經歷都在公司工作20年左右,是公司的中堅力量。正是有張鐵梅、王林棟、王慶軒、祝恒舉、馬新民他們的勇挑重擔,默默堅守,用愛與責任,把溫暖送進了千家萬戶。

是誰讓冬天不再寒冷,是昌吉熱力公司的員工用心溫暖千家萬戶。他們奔波在供熱轄區的每個角落,守護萬家燈火,溫暖一方百姓。

每一個付出艱辛的勞動者都值得尊重,每一位為創造美好生活奉獻的人都值得我們致敬。感謝昌吉熱力公司這群默默無聞的熱力人,是他們用責任擔當忠誠履行職責,用真情和奉獻溫暖昌吉的冬天。(明文團)(中國日報新疆記者站)

相關文章

熱點圖集

每日推薦

精彩推送

熱門推薦

圖片新聞

美丽人妻被按摩中出中文字幕